Now this is the second time this 17 .
答案：(C) has happened
現在完成式 has happened，這是經典的 this is the Nth time (that)...has happened 句型，表示「這是這件事累積到現在第二次發生」；happens（現在簡單式）、is happening（現在進行式）、had happened（過去完成式，時態不對，這是當下正在抱怨的事）都不符合這個固定句型。
本題大考中心未公布逐題答對率，以下不談數據，只談觀念。
「這已經是第二次了」講的是已經發生過的事，所以你很容易往過去式或過去完成式去找。其實這是課本教過的句型，而句型本身就把時態鎖死了。
四個選項都是同一個動詞 happen 的形態，可見這一格考的是時態。先把句型認出來：This is the first／second／third time (that) 主詞 ＋ have／has ＋ 過去分詞。掛鉤是國中背過的 This is the first time I have been here.（這是我第一次來這裡。）這個句型的意思是「從過去累積到現在為止，這是第幾次」，重點落在「累積到此刻」，所以主要子句用現在式的 This is，後面那個子句就用現在完成式。本句的主詞 this 是單數，所以是 has happened。還原成完整的意思：從以前到現在，這種事已經是第二次發生了。
had happened：過去完成式需要另一個更晚的過去時間點當基準，而本句的基準是「現在」（This is ...），沒有那個更晚的過去點。happens：現在簡單式講的是通常如此、反覆如此的事，不含「累積到現在第幾次」的意思。is happening：現在進行式強調此刻正在進行，但客人抱怨的是已經發生完的兩次。
This is the first time I have V-ed（這是我第一次……）、It is the second time that …（這是第二次……）、happen to sb（發生在某人身上）、take place（舉行、發生）、the second time（第二次）、not good enough（不夠好）。
Guest: My name is Hagen. I'm in room 229. This morning I 16 at 6 o'clock by a telephone call that wasn't for me. Now this is the second time this 17 . It's just not good enough! The call was for a Mr. Haugen! Don't you people listen!
Receptionist: I'm 18 terribly sorry, Mr. Hagen. I will inform the early morning supervisor. She will ensure it doesn't happen again.
Guest: Well, I hope not! Also, I received this FAX this morning. I've only got the first two pages. 19 should be four more. Didn't anyone check? This is a very important document!
Receptionist: I 20 apologize, Mr. Hagen. I'll check the FAX office right away. Could I have those two sheets, please?